Политика использования файлов Cookie
Настоящая Политика использования файлов Cookie регулирует порядок сбора, обработки и хранения информации о посетителях нашей игровой платформы в Казахстане. Платформа использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения надлежащего функционирования сервиса, улучшения пользовательского опыта и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан. Последнее обновление: 24 января 2026 года.
1. Определение и назначение файлов Cookie
Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Они содержат информацию о предпочтениях пользователя, истории навигации и другие данные, необходимые для оптимизации работы платформы. На нашей игровой платформе Cookie используются для аутентификации пользователей, сохранения личных настроек, отслеживания активности в целях безопасности и предотвращения мошенничества, а также для анализа статистики посещений и повышения качества предоставляемых услуг. Использование Cookie на территории Казахстана соответствует требованиям Закона «О защите персональных данных» и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность онлайн-платформ.
2. Типы используемых файлов Cookie
На нашей платформе используются четыре основные категории файлов Cookie, каждая из которых выполняет определённую функцию в процессе предоставления игровых услуг:
| Тип Cookie | Назначение | Срок хранения | Обязательность |
|---|---|---|---|
| Необходимые (Essential) | Аутентификация, безопасность сессии, предотвращение мошенничества, обработка платежей, соответствие законодательству КЗ | До окончания сессии или 24 месяца | Обязательны |
| Функциональные (Functional) | Сохранение предпочтений пользователя, язык интерфейса, лимиты ставок, история игр, персонализация контента | До 12 месяцев | По согласию |
| Аналитические (Analytical) | Анализ поведения пользователей, измерение производительности платформы, определение источников трафика, улучшение интерфейса | До 24 месяцев | По согласию |
| Маркетинговые (Marketing) | Отслеживание эффективности рекламных кампаний, персонализованная реклама, ретаргетинг, анализ конверсии | До 12 месяцев | По согласию |
3. Сбор и обработка данных через Cookie
При использовании нашей платформы собираются следующие категории данных: идентификационные данные (имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона), информация об игровой активности (история ставок, размер выигрышей, время игры), данные устройства (IP-адрес, тип браузера, операционная система), географическое местоположение в пределах Казахстана и информация о предпочтениях пользователя. Все собираемые данные обрабатываются в соответствии с Законом «О защите персональных данных» Республики Казахстан и хранятся на защищённых серверах с применением современных методов шифрования. Обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления игровых услуг, соблюдения требований регулятора и защиты интересов платформы.
4. Управление файлами Cookie и пользовательские права
Каждый пользователь имеет право управлять Cookie на своём устройстве. Необходимые Cookie отключить невозможно без утраты функциональности платформы, однако функциональные, аналитические и маркетинговые Cookie могут быть отключены в любой момент. Управление Cookie осуществляется несколькими способами: через настройки браузера на устройстве пользователя, через панель управления личного кабинета платформы, путём направления запроса на отказ от обработки персональных данных через специальную форму на сайте или посредством направления письма на электронный адрес поддержки платформы. Пользователь может в любой момент изменить свои предпочтения без каких-либо штрафных санкций со стороны платформы. При отключении функциональных и маркетинговых Cookie некоторые функции платформы могут работать менее эффективно, однако доступ к основным игровым сервисам сохраняется.
5. Инструкции по отключению Cookie в различных браузерах
Процедура отключения Cookie отличается в зависимости от используемого браузера:
- Google Chrome: Откройте меню настроек, выберите «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы Cookie и другие данные сайтов» → установите необходимые параметры блокировки Cookie.
- Mozilla Firefox: Перейдите в настройки, откройте раздел «Приватность и защита» → «Файлы Cookie и данные сайтов» → выберите режим блокировки по вашему усмотрению.
- Microsoft Edge: Откройте параметры, выберите «Приватность, поиск и услуги» → «Очистить данные просмотра» и настройте уровень защиты от отслеживания.
- Safari (macOS/iOS): Перейдите в настройки приватности, отключите опцию «Позволять перекрестное отслеживание веб-сайтов» и установите параметры Cookie по своему усмотрению.
- Opera: В настройках браузера найдите раздел «Приватность» и отключите Cookie в соответствии с вашими предпочтениями.
6. Третьи стороны и технологии отслеживания
Платформа может использовать услуги третьих сторон для аналитики, маркетинга и обеспечения безопасности. К таким партнёрам относятся поставщики систем аналитики, платёжные системы, поставщики средств противодействия мошенничеству и провайдеры рекламных сетей. Каждая третья сторона подписывает соглашение об обработке данных, в котором обязуется соблюдать требования законодательства Казахстана и стандарты защиты персональных данных. На нашей платформе также используются технологии пиксельного отслеживания, веб-маяки и аналогичные технологии для сбора информации об использовании сервиса. Все третьи стороны обязаны использовать собранные данные исключительно в целях, определённых данной политикой, и не имеют права передавать информацию другим сторонам без согласия пользователя.
7. Права пользователя и контактная информация
В соответствии с законодательством Казахстана пользователь имеет право на доступ к информации о своих персональных данных, их исправление, удаление и ограничение обработки. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных в любой момент, что не влияет на законность обработки до момента отзыва согласия. Для реализации своих прав пользователь может направить письменный запрос на электронный адрес поддержки платформы или заполнить соответствующую форму в личном кабинете. Платформа обязуется рассмотреть запрос в течение тридцати дней и предоставить необходимую информацию. Если пользователь не согласен с решением платформы, он имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей Республики Казахстан. Вопросы, замечания и жалобы, связанные с использованием Cookie, можно направлять через форму обратной связи на сайте или на электронный адрес службы поддержки платформы. Платформа гарантирует конфиденциальность и защиту информации при обработке обращений пользователей.